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1、如果买、卖双方协商解决，买家愿意撤销对卖家的投诉，可由买家进入“投诉管理”中撤销该投诉或由买家在投诉中说明撤销投诉。

2、买家进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投诉维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉。

3、2、找到已投诉的订单点击进去；下拉到底部【投诉商家】3、点击【撤销投诉】4、弹出对话框；点击【确定】5、跳入投诉关闭界面，这个时候，该投诉已经关闭撤销完毕；。

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